คำถามที่พบบ่อยกับ DreamMapper App

1.DreamMapper คืออะไร?

ตอบ DreamMapper คือแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของการบำบัด เพื่อให้คุณสามารถมีส่วนร่วมในการบำบัดภาวะหยุดหายใจขณะหลับได้อย่างเต็มที่ คุณยังสามารถเข้าถึง DreamMapper Application บนมือถือ

2.DreamMapper มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

ตอบ DreamMapper ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้เครื่องบำบัด DreamStation ของคุณ ความพอดีของหน้ากาก และดัชนีภาวะหยุดหายใจขณะหลับ (AHI) คุณยังสามารถดูวิดีโอและคู่มือเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภาวะหยุดหายใจขณะหลับและอุปกรณ์บำบัดการนอนหลับ Dream Family ของคุณ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายที่กำหนดเองและปลดล็อกความสำเร็จเพื่อรักษาแรงจูงใจ และตั้งการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาทำความสะอาดหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

3.ฉันจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ Philips Respironics เพื่อใช้งาน DreamMapper หรือไม่?

ตอบ ใช่ อุปกรณ์นี้สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ Dream Family ได้ทุกรุ่น

4.ฉันจำเป็นต้องสวมหน้ากาก Philips Respironics เพื่อใช้ DreamMapper หรือไม่?

ตอบ ไม่จำเป็น ท่านสามารถใช้หน้ากากใดๆ ก็ได้ แม้ว่าจะแนะนำให้ใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีอยู่ใน DreamMapper ก็ตาม

5.วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ Philips DreamStation กับแอปผู้ป่วย DreamMapper ผ่านบลูทูธ

ตอบ ทำตามคำแนะนำในแอป DreamMapper เพื่อจับคู่อุปกรณ์ DreamStation ของคุณ

6.ฉันจะเชื่อมโยงแอป DreamMapper ของฉันกับผู้ให้บริการการบำบัดการนอนหลับได้อย่างไร

ตอบ ผู้ให้บริการ CPAP ของคุณสามารถรับและตรวจสอบข้อมูลการบำบัด CPAP ของคุณจากระยะไกลได้โดยการเชื่อมโยงกับแอป หากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยง โปรดระบุชื่อผู้ใช้อีเมลและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ให้กับผู้ให้บริการ CPAP ของคุณ จากนั้นผู้ให้บริการจะส่ง PIN ให้คุณทางอีเมลเพื่อเชื่อมโยงบัญชีของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องยินยอมให้ผู้ให้บริการดูแลที่บ้านของคุณรับข้อมูลของคุณ โดยไปที่เมนูโปรไฟล์ใน DreamMapper จากนั้นเลือกการตั้งค่า

7.การเชื่อมต่อบลูทูธจำเป็นอย่างไรเพื่อให้ทำงานกับอุปกรณ์ DreamStation ได้ และ DreamMapper ต้องใช้เฟิร์มแวร์โทรศัพท์ขั้นต่ำเท่าใดจึงจะใช้งานได้

ตอบ แอปพลิเคชัน DreamMapper ต้องใช้สมาร์ทโฟน Android และ iOS/Apple ที่เปิดบลูทูธไว้ และมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง (เฟิร์มแวร์ iOS เวอร์ชัน 13.0 ขึ้นไป หรือ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป)

8.ฉันจะดาวน์โหลดแอป DreamMapper บนมือถือได้ที่ไหน

ตอบ สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน DreamMapper บนมือถือลงในอุปกรณ์ iOS (Apple) ของคุณได้ที่ App Store สำหรับอุปกรณ์ Android โปรดไปที่ Google Play Store 9.สามารถติดตั้ง DreamMapper บน iPad ได้หรือไม่

ตอบ ได้ แอป DreamMapper มีให้บริการบนอุปกรณ์ Android และ iOS ทุกเครื่อง ใน App Store ให้ค้นหา DreamMapper ใต้หัวข้อ "เฉพาะ iPhone" แอปจะติดตั้งและใช้งานได้บน iPhone และ iPad

10.ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมสถานะ Failed 1-X ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ตอบ โปรดถอดโมเด็มออกจาก DreamStation ของคุณเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ หากคุณมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นๆ โปรดติดต่อ Philips ที่หมายเลข 1800 830 517

11.ทำไมแอป DreamMapper ของฉันถึงหยุดอัปเดต

ตอบ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตแอปใน App Store ของคุณหรือไม่ และระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของแอปหรือไม่ ปิด/เปิดอุปกรณ์ DreamStation และโทรศัพท์ของคุณก่อนเปิดและซิงค์ข้อมูลอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบลูทูธในโทรศัพท์และการตั้งค่า DreamStation ไว้แล้ว

12.ถ้าฉันไม่มีที่อยู่อีเมลล่ะ?

ตอบ DreamMapper จะรับอีเมลใดๆ ก็ได้ โดยไม่ต้องยืนยันที่อยู่อีเมล เช่น patientname@email.com อย่างไรก็ตาม หากผู้ป่วยจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้หากใช้อีเมลที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านและอีเมลได้รับการจดบันทึกไว้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการลืม